Загрузка…
Загрузка…
Health-скоринг, онбординг, сигналы расширения и возврат ушедших — один балл на аккаунт и готовый черновик письма.
Три процесса, о которых команда просит первыми, — в её собственных системах. Без звонка; каждая опция засчитывается в следующую в течение 30 дней.
Словами, которыми их называет команда. Каждая строка — стандартный чертёж: что приходит, что происходит, кто согласует, бесплатный шаблон и цена установки или ведения под ключ.
| Работа, как вы её описываете | Автоматизация | Шагов | От | Под ключ |
|---|---|---|---|---|
| Customers hit their plan limit, work around it, and nobody offers the upgrade. | Поиск возможностей расширения | 7 | $49 | $297/мес |
| Our health score is a colour a CSM sets by feel at the quarterly review. | Оценка здоровья клиентов | 8 | $49 | $297/мес |
| New customers get the same five emails whether they finished setup on day one or never logged in. | Онбординг клиентов | 8 | $49 | $247/мес |
| Win-back is a 30%-off email to everyone who ever cancelled, twice a year. | Возврат ушедших клиентов | 7 | $49 | $197/мес |
| Feedback arrives in a dozen places and is read in none of them systematically. | Анализ обратной связи | 8 | $49 | $247/мес |
Every week, the accounts ready to buy more are ranked from their own usage, with an opener the CSM can send as is.
Каждое сообщение, которое видит человек, — черновик, а не отправка, пока этот тип сообщений не заслужит автоотправку в первые недели.
Кейсы
Реальные проекты; названия, места и часть цифр изменены по NDA. Кейсы на английском.
How a B2B project management platform used AI customer success agents to build predictive health scores, automate at-risk interventions, and improve NRR from 104% to 112%.
Анализ обратной связиHow a peer-to-peer marketplace used an AI content moderation agent to review 2M+ monthly listings—catching prohibited items, scam patterns, and policy violations with 98% accuracy.
Возврат ушедших клиентовHow a project management SaaS with 15,000 users deployed an AI support agent that deflected 72% of tickets while maintaining a 4.6/5 customer satisfaction score.
Устанавливается в аккаунты, за которые команда уже платит. Без нового логина; результат ваш. Инструмент не из списка называется в заказе и подтверждается по почте до установки.
Правила — на английском, как в чертежах.
FAQ
Те 5, что на этой странице: поиск возможностей расширения, оценка здоровья клиентов, онбординг клиентов, возврат ушедших клиентов, анализ обратной связи. Каждый — стандартный чертёж с бесплатным шаблоном; начинайте с того, что съедает больше всего часов, обычно это «поиск возможностей расширения».
Чаще всего Google Sheets, Notion + Google Sheets. Автоматизация устанавливается в инструменты, за которые команда уже платит; результат ваш, ничего нового не нужно осваивать.
Без звонка. Установка: $249 разово, запуск в течение двух рабочих дней после доступа, с записью разбора и 30 днями правок. Под ключ: ежемесячная подписка с настройкой и поддержкой. Не знаете, с чего начать — бесплатный аудит: несколько вопросов, план за минуты.
Везде, где речь о деньгах, клиенте или записи сотрудника: шаг согласования есть в каждом чертеже на этой странице, а первые недели всё идёт в режиме согласования — автоматизация готовит черновик, человек подтверждает, — пока тип сообщения не заслужит автоотправку.
Когда одно из «кастомных условий» чертежа — про вас: обычно система без интеграции, правила, которых никто не записал, или объём, требующий своей инфраструктуры. Кастомные сборки начинаются от $2 000, объём согласуем по почте после аудита, а пакет или первый месяц засчитываются в счёт сборки.
Не знаете, с чего начать?
Опишите работу, которая повторяется, и ответьте на несколько вопросов в один тап. План назовёт процесс, с которого начать, одну опцию и одну цену — на странице и в почте за минуты. Без звонка.