Автоматизация онбординга сотрудников Схема процесса
Автоматизация онбординга превращает момент «оффер принят» в процесс: HRIS отправляет событие, процесс создаёт чек-лист по роли, запрашивает доступы у IT, ставит обучение в календарь, отправляет приветственную серию, а ИИ-агент отвечает на вопросы новичка по регламентам из вашего справочника. HR смотрит на доску вместо того, чтобы напоминать.
- Под ключ$247/мес
- Кастомно$3,500–5,000 разово
- ТриггерEvent из HRIS (оффер принят)
Подписка покрывает до 20 новых сотрудников в месяц с одной HRIS и одной системой заявок. Несколько юрлиц, свои наборы документов или HRIS внутри вашей сети — кастомная сборка.
Основатель Agentmelt
Проверяет каждую сборку перед запуском; спорные случаи процесс передаёт человеку.
Онбординг — десятки мелких задач, разбросанных между HR, IT, руководителем и самим сотрудником, в почте и таблицах. Шаги теряются, доступы выдаются днями, а HR тратит 5–10 часов на каждого нового сотрудника на координацию, которая не создаёт ценности.
Каждый новый сотрудник проходит одну и ту же последовательность с первого дня. Учётные записи есть до прихода ноутбука, документы подписаны до первого дня, руководитель получает напоминание о встрече 1:1, а новичок получает ответ на «как работает отпуск?» за секунды. HR видит одну доску со статусом каждого и занимается только исключениями.
Триггер и 9 шагов.
Все 9 шагов выполняются сами; человек видит только исключения.
Event из HRIS (оффер принят)
Принять событие о новом сотруднике
HRIS передаёт запись: имя, роль, отдел, дата выхода, руководитель, локация. Процесс проверяет обязательные поля и останавливается с уведомлением, если запись неполная.
Собрать чек-лист для роли
Карта «роль → чек-лист» (в Google Sheets или Notion, чтобы HR правил её сам) задаёт задачи, владельцев и сроки относительно даты выхода.
Создать доску отслеживания
Одна страница на сотрудника со всеми задачами, владельцами и сроками. Jira, Asana, ClickUp или таблица работают так же.
Запросить доступы и технику
Заявки в IT (Jira SM, ServiceNow, Freshservice) на ноутбук, почту, группы SSO и инструменты роли, заполненные из записи HRIS.
Отправить документы на подпись
Договор, NDA и ознакомление с политиками из шаблонов через DocuSign или PandaDoc; подписанные копии возвращаются в HRIS.
Расписать первые две недели
Встреча с руководителем, знакомство с командой, слот IT и обязательное обучение из чек-листа — с нужными участниками.
Запустить приветственную серию
Письма за 7 и 1 день до выхода, в день 1, 7 и 30, персонализированные из записи; сообщения в Slack или Teams после появления аккаунта.
Отвечать на вопросы по регламентам
Бот в Slack на основе узла AI Agent со справочником в векторном хранилище: отвечает на вопросы об отпусках, льготах, расходах и технике с ссылкой на страницу справочника, а всё о зарплате, оценке и жалобах передаёт HR.
Напоминать о просроченном и проводить чек-ины
Ежедневный прогон сравнивает доску с датой, напоминает владельцам просроченных задач и отправляет опрос на 30/60/90 день сотруднику и руководителю.
Ни один шаг не ждёт человека.
Что процесс передаёт человеку по правилу:
- Доступы запрашиваются, а не выдаются процессом — IT утверждает в своей системе.
Каждый новый сотрудник проходит одну и ту же последовательность с первого дня
Каждый новый сотрудник проходит одну и ту же последовательность с первого дня.
Решений не нужно. Всё, что отмечают ограничители, передаётся человеку; остальное прошло само.
Что процесс не делает сам.
- Агент отвечает только по справочнику и цитирует страницу; темы зарплаты, оценки и жалоб отклоняет и передаёт HR.
- Доступы запрашиваются, а не выдаются процессом — IT утверждает в своей системе.
- Персональные данные остаются в HRIS; процесс передаёт идентификаторы, а не копии документов.
- Каждое автоматическое сообщение логируется на доске сотрудника.
Что должен покрывать «автоматический онбординг», чтобы окупиться
Полуавтоматический онбординг хуже ручного. Если процесс отправляет приветственное письмо, но IT всё равно нужна отдельная заявка, или документы уходят, а возврат никто не отслеживает — HR управляет двумя системами вместо одной. Схема выше — минимум, который убирает координацию целиком. Уберите один пункт — и ручная «склейка» вернётся.
Второе условие: HR должен менять чек-лист без инженера. Поэтому карта «роль → задачи» живёт в таблице или Notion, которые процесс читает при запуске, а не внутри самого процесса.
Что измерять
Время до доступов: часы между датой выхода и наличием всех учётных записей (цель — ноль). Выполнение чек-листа к 30-му дню (цель — выше 95%). Часы HR на одного сотрудника: большинство команд переходят с 5–10 часов координации на меньше часа работы с исключениями.
Заказать
Хотите, чтобы это работало без сборки?
Настраиваем, запускаем на наших серверах и поддерживаем процесс в ваших инструментах. Настройка включена, отмена помесячно, автоматизация остаётся у вас.
$247/мес
Настраиваем, размещаем и поддерживаем процесс, подключаем к вашим инструментам. Настройка включена, отмена помесячно.
$3,500–5,000 разово
Ваши системы, правила и особые случаи. Разовая сборка, которая остаётся у вас, с документацией и записанным разбором.
Подписка покрывает до 20 новых сотрудников в месяц с одной HRIS и одной системой заявок. Несколько юрлиц, свои наборы документов или HRIS внутри вашей сети — кастомная сборка.
Частые вопросы.
Какие HRIS поддерживаются?
Любая HRIS, которая сообщает о найме или читается по расписанию: BambooHR, Rippling, Workday, Personio, HiBob, Gusto, Deel. Если нет ни того ни другого, процесс опрашивает общую таблицу или почтовый ящик.
Процесс сам создаёт учётные записи?
Нет. Он создаёт заполненные заявки в вашей IT-системе и отслеживает их. Создание аккаунтов остаётся за IT и провайдером идентификации (Okta, Entra ID, Google Workspace). Прямая выдача доступов через API возможна как кастомная сборка.
Сколько занимает настройка?
Около двух недель для подписки: неделя на карту чек-листа и подключение HRIS, заявок и календаря; неделя параллельной работы с вашим текущим процессом на реальных сотрудниках до переключения.